So gehen Sie vor, um den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung einzusehen :
- Rufen Sie die Registerkarte "Mein Konto“ oben rechts auf der Seite auf
![Image qui montre l'onglet Mon Compte](https://ondilo.com/wp-content/uploads/2024/06/ico-website-tab-mein-konto.png)
- Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen
- Sobald Sie eingeloggt sind, haben Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Bereich. Klicken Sie auf "Meine Bestellungen“, um die Verlaufshistorie Ihrer Bestellungen einzusehen
![Image qui montre les catégories une fois dans l'espace personnel dont l'une d'elle qui se nomme Mes Commandes](https://ondilo.com/wp-content/uploads/2024/06/ico-site-web-espace-personnel-mes-commandes.png)
- Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie verfolgen möchten
- Sie haben nun Zugriff auf alle Informationen zu Ihrer Bestellung
- Klicken Sie auf den Link "Trackingnummer“
![Image qui montre le bon de commande une fois le processus effectué avec tous les détails de celle-ci](https://ondilo.com/wp-content/uploads/2024/06/ico-informations-commande.png)
- Dieser Link führt Sie auf die Seite des Transportunternehmens Ihres Pakets (Post oder Chronopost/DPD). Nun können Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen
Diese Trackingnummer erhalten Sie ebenfalls per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versendet wird. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, schauen Sie in Ihren Spam-Ordner.