Message d’erreur “ICO déjà associé”

Il est possible qu’un message d’erreur “ICO est déjà associé” apparaisse lorsque vous associez ICO à votre compte utilisateur. Cela peut provenir d’un des cas ci-dessous :

Dans quels cas ICO est-il déjà associé à un autre compte ?

Cas 1 – Vous avez acheté un ICO d’occasion

Si vous connaissez l’ancien utilisateur, demandez-lui de supprimer son compte ICO directement sur son application ICO.

Cas 2 – Vous avez acheté un ICO neuf

Il se peut qu’il y ait eu un problème d’impression de l’étiquette. Veuillez saisir manuellement l’UUID (n° d’identification sur l’étiquette à l’intérieur de la boîte). Si le problème persiste, contactez le support client Ondilo.