Vos comptes Ondilo et ICO

Lorsque vous achetez nos produits sur notre site web Ondilo, vous pouvez créer deux types de compte : le compte web Ondilo et celui de l’application ICO. L’un est optionnel, l’autre est obligatoire. Dans cette page nous allons vous expliquer les différences entre ces deux types de compte.

Le compte du site web Ondilo

Lorsque vous passez commande sur notre boutique en ligne, vous avez la possibilité de créer un compte sur notre site web à n’importe quel moment.

Création d’un compte au moment de la commande

Pour créer un compte lors de votre commande, vous devez mettre un article dans votre panier puis valider votre panier. Il y a plusieurs étapes avant d’arriver au paiement.

D’abord, vous devez ignorer l’étape de connexion

Ensuite, lorsque vous en serez à l’étape de facturation, remplissez tous les champs obligatoires.

Cochez la case « Créer un compte », puis créez le mot de passe de votre compte. L’adresse mail que vous aurez remplie plus haut vous servira d’identifiant.

Création d’un compte à tout moment

Pour créer un compte, cliquez sur l’icone en haut à droite de votre écran

Puis renseignez votre e-mail et mot de passe avant de cliquer sur « s’enregistrer ».

Vous pouvez dès maintenant ajouter une adresse de facturation et de livraison, celles-ci seront paramétrées par défaut lors de votre prochain achat et modifiables. Lorsque vous aurez passé commande, vous pourrez suivre votre colis depuis votre compte et voir l’historique de vos achats.

Vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe, ou vos coordonnées lorsque vous le souhaitez sur « Détails du compte ».

L’identifiant et le mot de passe de votre compte web Ondilo sont valides uniquement sur le site internet Ondilo.

Si vous avez déjà un compte Ondilo et que vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe perdu ? ».

Le compte sur l’application  ICO

Pour utiliser votre ICO, vous devez obligatoirement créer un compte sur l’application.

Pour créer un compte, cliquez sur « Créer votre compte », remplissez les champs demandés puis acceptez les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité.

Si vous avez déjà un compte ICO et que vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « j’ai oublié mon mot de passe ». Un e-mail vous sera envoyé avec un nouveau mot de passe provisoire.

Les 2 systèmes, site web Ondilo et application ICO,  sont indépendants. L’identifiant et le mot de passe de votre application ICO sont valides uniquement sur l’application ICO.

• Si vous avez acheté votre ICO sur le site web Ondilo : saisissez l’adresse mail et le mot de passe que vous avez choisi pour chaque plateforme sur l’application et le site web.
• Si vous n’avez pas acheté ICO sur le site web Ondilo : la création d’un compte sur l’application ICO ne permet d’accéder au compte du site web Ondilo.