CONTACTER NOTRE SUPPORT CLIENT ICO

Cette page répertorie les différents moyens de contacter le support client de Ondilo.

Les équipes du service Support Ondilo sont disponibles du lundi au vendredi.

N’hésitez pas à consulter le centre d’aide en ligne

CHAT EN LIGNE

Lundi au vendredi

9h-17h (CET)

FORMULAIRE

EN LIGNE

HOTLINE

Lundi au vendredi

9h-17h (CET)

+44 1490 340 188 (EU)

Avant de contacter le service client, veuillez vous munir de votre numéro UUID.

Retrouvez le numéro UUID dans votre application ICO (rubrique paramètres puis cliquez sur Mon ICO)

ou sur l’étiquette à l’intérieur de la boite ICO.

HOTLINE ONDILO

Pour contacter le service client Ondilo depuis l’EUROPE veuillez composer le +44 1490 340 188 (Central European Time-Paris). Des agents multilingues (Français, Anglais, Allemand) sont disponibles aux horaires indiqués sur cette page (hors Week-end, hors jours fériés). Le numéro de la Hotline Ondilo Europe est un numéro fixe non-surtaxé.

Pour contacter le service client aux ETATS-UNIS veuillez composer le +1 844 325 6116 (Eastern Standard Time- New York) . Des agents anglophones sont disponibles du Lundi au Vendredi de 9h à 17h (hors week-end, hors jours fériés). Le numéro de la Hotline Ondilo USA est gratuit depuis une ligne fixe.

Ces numéros de téléphone peuvent être sujets à modification. Ils sont destinés aux lignes fixes. Si vous appelez depuis un téléphone mobile, des frais peuvent vous être facturés par votre opérateur. Pour obtenir des informations complémentaires, veuillez contacter votre opérateur.