Contactez le Support Client Ondilo Informations personnelles: NOM (obligatoire) PRENOM (obligatoire) E-MAIL (obligatoire) NUMERO DE TELEPHONE (obligatoire) : PAYS: OU AVEZ-VOUS ACHETE VOTRE ICO? QUEL EST L'UUID DE VOTRE ICO? (obligatoire) Je suis un : ParticulierProfessionnel Votre Demande: Domaine (obligatoire): ---ApplicationConnexionDemandes AutresMesuresProduitsRecommandations Type OS : ---iOSAndroidAutre Motif : ---AuthentificationMise à jour applicationApplication UtilisationInformation PiscineMesures Absentes---BluetoothWi-FiSigfox---Demande CommercialeDemande Marketing---pHRedox(ORP)ConductivitéTempérature---BatterieSondeAutre---pHChloreBromeSelAutre Version de l'application : Type de mobile : Avez-vous fermé et rouvert l'application? OuiNon Êtes-vous bien proche de votre ICO avec votre mobile quand vous essayer de connecter ? (2 mètres max.) OuiNon Avez-vous fermé et rouvert l'application et redémarré ICO manuellement? (Comment redémarrer ICO?) OuiNon Utilisez-vous un répéteur Wi-Fi? OuiNon Avez-vous essayé de connecter à côté de votre box/répéteur? OuiNon Avez-vous vérifié que le réseau est bien fonctionnel? OuiNon Avez-vous vérifié l'état de la sonde? OuiNon Avez-vous écarté 1 ou 2 lamelles de contact sur la sonde? (Comment écarter des lamelles?) OuiNon Message: Joindre un fichier Joindre un autre fichier Joindre un autre fichier Joindre un autre fichier Version du Formulaire : V.2.0
