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Je ne reçois pas de recommandations …

 

1.  Le fonctionnement des recommandations ICO :

 

  • Vous recevez des recommandations uniquement lorsque votre eau a besoin d’un traitement chimique.
  • L’envoi de recommandation n’est pas régulier.
  • Si vous recevez peu ou pas de recommandations cela n’indique pas nécessairement un défaut avec votre ICO, mais une eau qui reste saine et claire.

 

2. Comment contrôler que les recommandations sont normales ?

Lorsque que votre eau est saine et claire, vous ne recevez pas de recommandations de soin de l’eau.

Toutefois vous recevez chaque semaine ce message :

   C’est l’heure de l’entretien hebdomadaire ! 

   L’entretien hebdomadaire consiste à vider et nettoyer le panier du skimmer et du robot de nettoyage :

   enlever les feuilles et tout ce qui pourrait gêner à la bonne circulation de l’eau.

   Si vous ne receivez pas ce message chaque semaine, veuillez contacter le service assistance

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