ICO n’envoie pas de recommandations

Afin d’identifier les raisons pour lesquelles ICO n’envoie pas de recommandations, vous trouverez ci-dessous un rappel de leur fonctionnement (entretien hebdomadaire, fréquence).

Comment fonctionnent les recommandations ICO ?

ICO envoie ce message au minimum chaque semaine : « Pensez à l’entretien hebdomadaire ! ». L’entretien hebdomadaire consiste à vider et à nettoyer le panier du skimmer et du robot de nettoyage en enlevant les feuilles et tout ce qui pourrait gêner la bonne circulation de l’eau. Si vous ne recevez pas ce message chaque semaine, veuillez contacter le Service Client.

ICO formule des consignes uniquement lorsque l’eau de votre piscine ou de votre spa a besoin d’un traitement chimique ou d’un entretien. L’envoi de recommandations n’est donc pas régulier, mais uniquement en fonction de la qualité de l’eau de votre bassin.

Quelle est la fréquence des recommandations formulées par ICO ?

Si vous recevez peu ou pas de conseils, cela n’indique pas nécessairement un défaut de votre ICO, mais simplement que l’eau de votre bassin reste saine et limpide. Pour en être sûr, vous pouvez vérifier que votre ICO vous envoie les semaines le message d’entretien hebdomadaire chaque semaine.